Caracteristicas del contenido
De Wiki ITCG
Como cualquier trabajo a presentar, sea a nivel educativo o profesional, es importante comprender que las aportaciones en esta base wiki deben incluir un mínimo de elementos y/o partes que procuren la transmisión adecuada y ordenada del conocimiento presentado hacia el resto de los participantes y lectores.
Formato wiki del artículo
Toda aportación debe seguir íntegramente las condiciones de contenido wiki expresadas en el apartado respectivo.
Reglas fundamentales
Esta base wiki posee tanto un objetivo como una regla principal, basados en la elaboración de contenido propio; sin embargo, en este apartado se presenta un detalle más puntual de algunas ideas y consideraciones:
- Todo el contenido aportado por los colaboradores debe ser de autoría propia.
- Las publicaciones deben pertenecer y estar relacionadas a por lo menos una de las categorías principales, ya definidas en este porta y asignadas a categorías secundarias y/o de otros nivelesl.
- Los aportes deben cumplir con el contenido mínimo detallado en los apartados siguientes.
- El motor wiki ofrece capacidades de búsqueda, así también las secciones de base de conocimiento aplicado como documentación generada por estudiantes, son sencillas de consultas; por lo tanto, todo participante puede evaluar si un contenido no existe previamente a fin de no colaborar con temas repetidos.
- En caso alguno de los puntos anteriores no se cumpla, el equipo editor – docente queda en libertad de retirar el contenido, aunque ya estuviese aprobado/publicado en el portal.
Presentación de una pregunta frecuente
Considere las siguientes directrices, secciones y requisitos al colaborar aportando una pregunta frecuente.
- Toda aportación de pregunta frecuente debe pertenecer a una de las clasificaciones autorizadas para preguntas frecuentes de esta base wiki:
- Detalles del escenario de trabajo.
- Características de los sistemas operativos.
- Particularidades de servicios esenciales de comunicación.
- Propiedades de un servicio de directorio.
- Asocie un número de versión a la pregunta, utilizando secuencias enteras. Por ejemplo, si Ud. está agregando una nueva pregunta, asígnele la versión 1; si está realizando la primera actualización o edición de una pregunta ya existente, asígnele la versión 3 y así sucesivamente.
- Cada una de las clasificaciones anteriores tendrá hasta un máximo de 15 preguntas frecuentes.
- Un aspecto fundamental de una pregunta frecuente es lo conciso de su interrogante, así como de su respuesta. Por lo anterior, una pregunta aportada debe estar formada por hasta 20 palabras; la respuesta, no debería exceder de 50 palabras. Notar que en estos dos conteos se incluyen preposiciones y conectores gramaticales.
- La pregunta debería estar enunciada desde la perspectiva de un estudiante que tiene una consulta o duda; la respuesta, en cambio, debe redactarse en términos de un estudiante de tecnología (palabras clave, conceptos, abreviaturas, etc. propias de la especialización) con conocimientos adecuados sobre el cuestionamiento presentado.
- Las preguntas deberían estar ordenadas en base a la prioridad y frecuencia con que los estudiantes se adentran, transcurren y superan la asignatura. En tanto no elimine preguntas ya existentes sin previa autorización del equipo editor – docente, Ud. es libre de reorganizar las preguntas dentro de cada clasificación.
- Ya que la especialización tecnológica es dinámica, no es de extrañar que sea necesario e imperativo el actualizar la redacción y/o respuesta de las preguntas ya existentes.
- No olvide agregar su aportación en la sección de documentación generada por estudiantes, de acuerdo con el ciclo y periodo en curso. Aclare si se trata de la incorporación de una nueva versión en aquellos casos que haya editado contenido ya existente. Esto es importante por efectos de control y posible reconocimiento como actividad opcional; si Ud. no lo agrega a dicho índice, exime al equipo editor – docente de la posible valoración y retribución de su trabajo.
Organización de una guía práctica
Tenga presente que el propósito de contar con este tipo de colaboraciones es facilitar la vida a otras personas cuando estas encuentren un problema y tengan dudas sobre que hacer o con qué paso continuar. De igual manera, no es necesario ser un experto o erudito para estar en capacidad de elaborar una guía práctica, basta con que Ud. sepa como realizar una tarea o procedimiento.
Procurando que Ud. comparta sus conocimientos sobre un tema de la mejor manera posible, su aportación debería contener las siguientes consideraciones y secciones:
- Ubique su aportación en la clasificación relacionada a su asignatura (Gestión de Redes 1 o Gestión de Redes 2).
- Proporcione una indicación clara del público al cual va dirigida, el tema general o unidad a la cual pertenece el proceso o tarea a presentar, así como presentar claramente la tarea o procedimiento a documentar.
- Se debe presentar una introducción que resuma el proceso a presentar, la necesidad de su implementación, una estimación del nivel de dificultad, así como el aporte que dicho proceso dará a una plataforma de comunicación en red una vez se encuentre operativo.
- Asocie un número de versión a la guía, utilizando secuencias enteras. Por ejemplo, si Ud. está agregando una nueva guía práctica, asígnele la versión 1; si está realizando la primera actualización o edición de una guía ya existente, asígnele la versión 3 y así sucesivamente.
- Divida el proceso en tres etapas estándar:
- Condiciones y requerimientos previos que deben cumplirse (sí aplica), antes de iniciar.
- Desarrollo de pasos, secciones o instrucciones, en el orden adecuado que faciliten el completar la tarea. En esta etapa se debe tener especial cuidado a fin de proporcionar un balance adecuado entre instrucciones claras e indicaciones suficientes que permitan al lector lograr el resultado deseado.
- Resultados finales y comprobación de la tarea, en donde se documenten las actividades finales que garanticen la funcionalidad del proceso, así como pasos o pruebas que permitan comprobar el éxito de la ejecución.
- En cada una de las etapas describa los pasos a efectuar como párrafos independientes, empleando adecuadamente viñetas, listas numeradas que faciliten la lectura de la guía. De igual manera, utilice elementos visuales que auxilien y faciliten al lector la asimilación de ideas, tales como imágenes, tablas y otros elementos. Recuerde: todo el contenido debe ser de autoría propia, incluso la elaboración de cuadros sinópticos y figuras.
- Finalice su guía práctica incluyendo dos apartados clave:
- Fuentes utilizadas. Denotando la bibliografía utilizada, cuando aplique, de acuerdo con formato APA.
- Categorías aplicables. Debido a que se tiene idea clara del material esperado , identifique la documentación de acuerdo con las categorías según prioridad.
- Categoría de primer nivel, que identifique la asignatura.
- Categoría de segundo nivel, para asociar el tipo de contenido creado (guía práctica).
- Categoría de tercer nivel, indicando el tema principal (unidad) según programa de la asignatura.
- Cualesquiera otras categorías aplicables.
- No olvide agregar su aportación en la sección de documentación generada por estudiantes , de acuerdo con el ciclo y periodo en curso. Aclare si se trata de la incorporación de una nueva versión en aquellos casos que haya editado contenido ya existente. Esto es importante por efectos de control y posible reconocimiento como actividad opcional; si Ud. no lo agrega a dicho índice, exime al equipo editor – docente de la posible valoración y retribución de su trabajo.
Explicación de la resolución de un problema
La finalidad de este tipo de colaboraciones es proporcionar soporte a nuevos participantes al afrontar problemas frecuentes, potenciando de esta manera que sean capaces de solventar los inconvenientes por su propia cuenta. Es por esto por lo que se podría decir que este tipo de artículos son el principal producto esperado de las publicaciones realizadas en este portal, por lo cual existen amplias expectativas de los resultados obtenidos.
Es en ese sentido que se asume los colaboradores trabajarán la redacción de estos aportes según la siguiente estructura y circunstancias:
- Ubique su aportación en la clasificación relacionada a su asignatura (Gestión de Redes 1 o Gestión de Redes 2).
- Realice la descripción del problema de manera razonable, explicando los síntomas percibidos al identificar la situación, el alcance e impacto del malestar. Procure dar el suficiente detalle que permita a los lectores determinar si el artículo habla del mismo problema que ellos experimentan y si este se presenta en condiciones similares. En la medida de lo posible, se recomienda presentar el problema de manera concisa indicando cual es el problema, bajo que circunstancias o cuando se presenta, finalizando con las razones fuente del inconveniente.
- Asocie un número de versión a la resolución de problemas, utilizando secuencias enteras. Por ejemplo, si Ud. está agregando una nueva solución de problemas, asígnele la versión 1; si está realizando la primera actualización o edición de una solución ya existente, asígnele la versión 3 y así sucesivamente.
- Documente las soluciones exploradas (al menos una) que no fueron viables para solventar el problema, procurando detallar en la medida de lo posible las razones por las cuales no fueron eficaces. Intente presentar las ideas de la manera más ordenada y gráfica posible.
- Presente la solución implementada que resolvió el problema. Redacte de manera técnica las acciones realizadas por medio de pasos, haciendo uso de viñetas, listas numeradas y otros elementos para dejar constancia de los pasos, recursos y/o procesos utilizados. Si aplica, detalle las posibles complicaciones e hitos encontrados en la solución, ya que esto permitirá a los lectores comprobar si han procedido de acuerdo con sus recomendaciones o si, por el contrario, deben aplicar medidas correctivas.
- En caso existan múltiples soluciones, puede mencionarlas y, si lo desea, dejar libertad para que otros colaboradores desarrollen estas alternativas.
- Presente los resultados obtenidos y posibles métodos de comprobación del trabajo realizado.
- En todo este desarrollo recuerde una vez más que se espera que Ud. presente contenido de su propia autoría, haga uso de recursos auxiliares, tales como tablas, imágenes y figuras que, igualmente, sean de su propia autoría.
- Comparta artículos y fuentes relacionadas, por medio de enlaces externos (de ser necesario, busque en qué consisten estos enlaces en un motor wiki), pudiendo publicar tanto recursos que le fueron de utilidad en la resolución presentada, así como referencias a problemas similares o que presentan soluciones alternativas. Proporcione este contenido de acuerdo con el formato APA.
- Finalice su artículo de resolución de problemas incluyendo las categorías aplicables. Debido a que se tiene idea clara del material esperado , identifique la documentación de acuerdo con las categorías según prioridad.
- Categoría de primer nivel, que identifique la asignatura.
- Categoría de segundo nivel, para asociar el tipo de contenido creado (guía práctica).
- Categoría de tercer nivel, indicando el tema principal (unidad) según programa de la asignatura.
- Cualesquiera otras categorías aplicables.
- No olvide agregar su aportación en la sección de documentación generada por estudiantes , de acuerdo con el ciclo y periodo en curso. Aclare si se trata de la incorporación de una nueva versión en aquellos casos que haya editado contenido ya existente. Esto es importante por efectos de control y posible reconocimiento como actividad opcional; si Ud. no lo agrega a dicho índice, exime al equipo editor – docente de la posible valoración y retribución de su trabajo.
Descripción de un concepto teórico
Tenga clara cuenta que la presentación y desarrollo de un tema teórico debe procurar mejorar el acervo bibliográfico del contenido de las asignaturas de Gestión de Redes, enriqueciendo la definición de conceptos en base al conocimiento general, la definición explicada en las sesiones con el docente y su personal asimilación de conceptos. Es sobre todo en este tipo de colaboraciones donde cobra un mayor sentido la regla principal de este portal: el contenido debe ser de autoría propia.
Procurando obtener lo mejor de sus aportaciones teóricas, será requerida la siguiente organización y respeto a indicaciones:
- Ubique su aportación en la clasificación relacionada a su asignatura (Gestión de Redes 1 o Gestión de Redes 2).
- Inicie con una introducción resumen que establezca un preámbulo del tema y de, a grandes rasgos, la pauta del contenido y detalle que el lector conocerá en el resto de los apartados.
- Asocie un número de versión a su artículo teórico, utilizando secuencias enteras. Por ejemplo, si Ud. está agregando una nueva solución de problemas, asígnele la versión 1; si está realizando la primera actualización o edición de una solución ya existente, asígnele la versión 3 y así sucesivamente.
- Desarrolle el contenido real del tema, procurando presentarlo de manera creciente, iniciando con los aspectos más generales, profundizando poco a poco en los detalles específicos.
- Finalice su aportación teórica incluyendo tres apartados clave:
- Fuentes utilizadas. Denotando la bibliografía utilizada, cuando aplique, de acuerdo con formato APA.
- Enlaces externos, que puedan ser visitados por los lectores para complementar su conocimiento del tema. Nótese que, en este apartado, se le pide agregar puntos de referencia para enriquecer la base teórica, acá no se le está pidiendo que presente enlaces a los sitios que Ud. leyó o revisó para preparar su artículo.
- Categorías aplicables. Debido a que se tiene idea clara del material esperado, identifique la documentación de acuerdo con las categorías según prioridad.
- Categoría de primer nivel, que identifique la asignatura.
- Categoría de segundo nivel, para asociar el tipo de contenido creado (guía práctica).
- Categoría de tercer nivel, indicando el tema principal (unidad) según programa de la asignatura.
- Cualesquiera otras categorías aplicables.
- No olvide agregar su aportación en la sección de documentación generada por estudiantes, de acuerdo con el ciclo y periodo en curso. Aclare si se trata de la incorporación de una nueva versión en aquellos casos que haya editado contenido ya existente. Esto es importante por efectos de control y posible reconocimiento como actividad opcional; si Ud. no lo agrega a dicho índice, exime al equipo editor – docente de la posible valoración y retribución de su trabajo.
Fuentes utilizadas
SemRush Blog. (2024-08-03). 4 plantillas y ejemplos de FAQ para una gran página de preguntas frecuentes. Dirección web.
Sónar Trilok. (2024-08-03).100 ejemplos de FAQ que puedes añadir hoy mismo. Dirección web.
PUBLUU. (2024-08-03). Guía práctica, todo lo que necesita saber. Dirección web.
ATLASSIAN. (2024-08-03). Resolución de problemas, plantilla. Dirección web.
LinkedIn. (2024-08-02). Cómo documentar su proceso de resolución de problemas para la gerencia. Dirección web. index.php?title=Categoría:Generales
